Condizioni generali di contratto (CG) HPdent GmbH

§ 1 AMBITO DI APPLICAZIONE E CLAUSOLA DI DIFESA

1. Le seguenti condizioni generali di contratto, nella versione in vigore al momento dell’ordine, si applicano esclusivamente ai rapporti giuridici instaurati tra HPdent GmbH (di seguito “HPdent”) e i suoi clienti tramite il presente negozio online.
2. I termini e le condizioni generali divergenti da parte del cliente non vengono accettati.

§ 2 ENTRATA IN VIGORE DEL CONTRATTO

1. La presentazione della merce nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante da parte di HPdent per la stipula di un contratto d’acquisto, ma il cliente è semplicemente invitato a fare un’offerta effettuando un ordine.
2. Con l’invio dell’ordine nel negozio web, il cliente presenta un’offerta vincolante finalizzata alla stipula di un contratto di acquisto per la merce contenuta nel carrello. Con l’invio dell’ordine, il cliente accetta anche i presenti termini e condizioni come unica autorità per il rapporto legale con HPdent.
3. HPdent conferma la ricezione dell’ordine del cliente inviando un’e-mail di conferma. La presente conferma d’ordine non costituisce ancora accettazione dell’offerta contrattuale da parte di HPdent. Serve solo a informare il cliente che l’ordine è stato ricevuto da HPdent. La dichiarazione di accettazione dell’offerta contrattuale avviene con la consegna della merce o con una dichiarazione esplicita di accettazione.

§ 3 SCADENZA E OPZIONI DI PAGAMENTO

1. Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto alla conclusione del contratto. La fattura sarà inviata in allegato pdf via e-mail il giorno della consegna/fornitura della merce.
2. Il pagamento viene effettuato tramite Paypal e le opzioni di pagamento offerte da Paypal.

§ 4 RISERVA DI PROPRIETÀ

La merce consegnata rimane di proprietà di HPdent fino al ricevimento del pagamento completo.

§ 5 GARANZIA

1. I diritti di garanzia del cliente sono disciplinati dalle disposizioni di legge generali, se non diversamente stabilito di seguito. Per le richieste di risarcimento danni del cliente nei confronti di HPdent si applica la disposizione di cui al § 6 delle presenti CG.
2. Il periodo di prescrizione per i diritti di garanzia del cliente è di 2 anni per i beni di nuova produzione e di 1 anno per i beni usati. La riduzione dei termini di prescrizione di cui sopra non si applica alle richieste di risarcimento danni da parte del cliente basate su lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute o alle richieste di risarcimento danni basate sulla violazione di obblighi contrattuali sostanziali.
   Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per raggiungere l’obiettivo del contratto, ad esempio HPdent deve consegnare al cliente l’articolo privo di difetti materiali e di titoli e deve assicurarne la proprietà. La suddetta riduzione dei termini di prescrizione non si applicherà nemmeno alle richieste di risarcimento danni basate su una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte del Fornitore, dei suoi rappresentanti legali o agenti vicari.
   Anche il diritto di regresso ai sensi del § 478 del Codice Civile tedesco (BGB) è escluso dalla riduzione dei termini di prescrizione nei confronti degli imprenditori.
3. HPdent non dichiara alcuna garanzia.

§ 6 AVVISO DI DIFETTI

1. I reclami devono essere inoltrati telefonicamente o per iscritto a HPdent entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce.
2. Le deviazioni abituali o minori, tecnicamente inevitabili, non danno diritto a reclami.
3. In caso di reclami giustificati, HPdent avrà diritto all’eliminazione dei difetti o alla consegna di merci sostitutive prive di difetti.
4. I reclami per difetti sono soggetti a un periodo di prescrizione di 12 mesi.
5. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni causati dal gelo.

§7 DISCLAIMER

1. Le richieste di risarcimento danni da parte del cliente sono escluse se non diversamente stabilito di seguito. L’esclusione di responsabilità di cui sopra si applica anche ai rappresentanti legali e agli agenti ausiliari di HPdent, qualora il cliente rivendichi diritti nei loro confronti.
2. Sono escluse dall’esclusione di responsabilità di cui alla clausola 1 le richieste di risarcimento danni per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute e le richieste di risarcimento danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali sostanziali.
   Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per raggiungere l’obiettivo del contratto, ad esempio HPdent deve consegnare al cliente l’articolo privo di difetti materiali e di titoli e deve assicurarne la proprietà.
   È altresì esclusa la responsabilità per i danni causati da una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte di HPdent, dei suoi rappresentanti legali o agenti ausiliari.
3. Le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto (ProdHaftG) rimangono inalterate.

§ 8 DIVIETO DI CESSIONE E PEGNO

La cessione o la costituzione in pegno di crediti o diritti spettanti al cliente nei confronti di HPdent è esclusa senza il consenso di HPdent, a meno che il cliente non dimostri un interesse legittimo alla cessione o alla costituzione in pegno.

§ 9 COMPENSAZIONE

Il cliente ha diritto alla compensazione solo se il suo credito presentato per la compensazione è stato legalmente stabilito o è incontestato. La trattenuta degli importi dovuti in fattura è inammissibile.

§ 10 SCELTA DELLA LEGGE E DEL FORO COMPETENTE

1. I rapporti contrattuali tra HPdent e il cliente sono disciplinati dalla legge della Repubblica Federale Tedesca. Questa scelta di legge non si applica alle disposizioni obbligatorie di tutela dei consumatori del paese in cui il cliente ha la sua residenza abituale. È esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
   
2. Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale tra il cliente e HPdent è la sede legale di HPdent, a condizione che il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico.
   

§ 11 CLAUSOLA DI RISERVA

L’eventuale invalidità di una disposizione delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.